Sessizliğe Mahkum Bir Blog
Beceriksiz Ticketmaster, Rezil Biletix
Biletix‘i satın alan Amerikan Ticketmaster şirketinin, Biletix üzerinde yaptığı büyük (!) yatırımı, dün Türkiye-yunanistan maç biletini satın almaya çalışırken öğrenmiş oldum.
Biletler saat 11.00‘de satışa çıkacağı için saat 10.50 gibi bilgisayar karşısına geçtim, ancak henüz “satın al!” butonu yoktu, onun yerine “yakında!” butonu vardı.
Adres satırında “eventCode=HAML2” yazan kısımdaki etkinlik kodu olan HAML2‘i alıp, satışa açık olan bir başka etkinliğin adres satırındaki kod ile değiştirip, henüz ‘resmi’ olarak satışlar başlamadan satın alma işlemine başladım.
En son adım olan kredi kartı bilgileri girme işleminden sonra sistem çöktü ve “Sayfamız yenileniyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” yazan bir uyarı mesajı çıkmaya başladı.
Yoğunlukla karşılaşınca, “bakımdayız” mesajı yayımlayıp, girişlerin çoğunu bloke ediyorlar, girilse bile her adımda bir başka hata çıkıyor.
20′ye yakın ülkede hizmet veren ve en büyük e-ticaret şirketlerinden birisi olduklarını iddia eden Ticketmaster, iki eliyle bir şeyi doğrultamadı.
“Bakımdayız, daha sonra tekrar deneyin” mesajları, AJAX ve veritabanı hataları arasında bilet satın alma işlemimi gerçekleştirdim.
Bu durum, karaborsacıların ekmeğine yağ sürüyor, şöyle bir 10 dakika forumlarda gezerseniz herkesin bilet peşinde koştuğunu görürsünüz…
| Bu yazı Ozan Güven tarafından, 16 Ekim 2007 tarihinde, saat 11:33 de ve Internet, Sinirlendim ! kategorisi altında yayımlanmıştır. Yorumları RSS 2.0 den takip edebilirsiniz. Yorum veya kendi sitenizden geribildirim yapabilirsiniz. |
yaklaşık 4 yıl önce
Efendim pek bir Amerikanvari olacak fakat;
“you fiddled with the code?! you broke the internets!” ;)
Saka bir yana zaten Biletix’in kendini dogrultma sorunlari bir suredir vardi. Simdi hesapta Ticketmaster ile “entegre” olunca yerel tabanli buyuk sirketlerin internet sitelerinde yasanan genel soruna boyun egdiler: “bakiniz biz kocaman sirketiz bu kadar cok seyi yapiyoruz, size sunuyoruz”. Tabii aslinda cok yuksek sayida kisi hizmeti “gercekten” almaya niyetlenmedigi, veya firmalar boyle sandiklari icin, vitrinde buyuk olan projelerin alt yapisi fos. [bkz. THY yeni "esnek matriks" bilet alma sistemi. Hersey cok guzel ve fakat son asamada her seferinde hata veriyor, her seferinde cagri merkezi araniyor ..]
Yine de “dogrultabilmelerini” umuyorum ..
yaklaşık 4 yıl önce
Şimdi kimseyi savunmıycam ama siz önce internet nedir veritabanı nedir bunları öğrenin daha sonra biryerlere yazı yazın. Birkere “eventcode” hatası siteden değil işletim sistemi tabanlı explorer’dan kaynaklanır. Yer seçimi işlemleri ajax tabalı sistemden yapılıyor ama ajax sistemi tek olmasına rağmen 10.000 kişilik bir satışı bile aynı anda kaldırmaz. EEE demekki bişey söylerken herşeyi bil öyle konuş.
yaklaşık 4 yıl önce
Internet ve veritabanı hakkında bilgi sahibi olmadığımı nereden anladığınızı çok merak ettim, açıklarsanız sevinirim.
Öncelikle yazıyı ne kadar yarım yamalak okumuşsunuz, tekrar okursanız hatanın “eventcode” ile alakası olmadığını, benim böyle bir şey yazmış/belirtmiş olmadığımı göreceksiniz.
“İşletim Sistemi Tabanlı Explorer” nedir? Açıklar mısınız?
Yazımı tekrar okuduğunuzda lütfen Ticketmaster’ın “dünyanın en büyük e-ticaret şirketi” olduğunu iddia etmesine atıfta bulunduğuma dikkat edin.
İster 10.000 isterseniz 100.000 ya da 1 Milyon anlık işlem yapılsın; eğer dünyanın en büyük e-ticaret şirketi olduğunuzu iddia ediyorsanız bu yükü kaldıracak şekilde sisteminizi tasarlamalı ve uygulamaya sokmalısınız. Aksi taktirde benim gibiler size bir taraflarıyla gülerler…